REFOSCO, Mirtes; Caparróz Carvalho Adriana Santos; ROSA, Michele Jackeline Andressa; NEDER, Renato; COSTA, Sandro Ribeiro da. ANÁLISE DOS ELEMENTOS DA QUALIDADE NA VISÃO DE CLIENTES INTERNOS NA GESTÃO PÚBLICA: O CASO DE UMA INSTITUIÇÃO DE MATO GROSSO. Journal of Sustainable Competitive Intelligence , [S. l.], v. 9, n. 3, p. 35–56, 2019. DOI: 10.24883/IberoamericanIC.v9i3.328. Disponível em: https://www.eaglesustainable.org/rev/article/view/328. Acesso em: 26 sep. 2025.